GUÍA N° 5
Normas legales y procedimientos de las novedades
Concepto
de Calidad, procesos y procedimientos
Concepto de Proceso
Concepto de Procedimiento
Formatos de control de novedades
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INFORME DE NO CONFORMIDAD, ACCIÓN
CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA
UNIDAD: ___________
A.- INFORME DE NO CONFORMIDAD
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Datos de la persona que ha detectado la No
Conformidad:
Nombres:
Apellidos:
Cargo:
E-mail:
Teléfono o extensión de contacto:
ORIGEN DE LA NO CONFORMIDAD:
Auditoría
Reclamación
Otros (especificar)
LUGAR:
DESCRIPCIÓN DE NO CONFORMIDAD REAL O
POTENCIAL:
OBSERVACIONES / SUGERENCIAS:
Fecha:
Firma:
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Nº DE NO CONFORMIDAD:
ANÁLISIS DE LAS CAUSAS
DESCRIPCIÓN DE LA RESOLUCIÓN: Corrección AC AP
Fecha: Firma:
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Concepto de no conformidad
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